No es necesario. Proporcionamos papel higiénico y gel de ducha para tu comodidad al inicio de tu estancia.

Sí, todas nuestras propiedades están equipadas con sistemas de aire acondicionado y calefacción para garantizar tu confort en cualquier época del año. Disfruta de una estancia agradable con la temperatura perfecta, sin importar la temporada.

Sí, todas nuestras propiedades están equipadas con televisores de alta definición y acceso a servicios de streaming populares como Netflix, Amazon Prime Video y otros, para que disfrutes de tu entretenimiento favorito durante tu estancia.

Sí, todas nuestras propiedades están completamente equipadas con utensilios de cocina esenciales, como ollas, sartenes, platos, vasos y cubiertos. Además, muchas propiedades también cuentan con electrodomésticos adicionales como microondas, cafeteras y tostadoras para hacer tu estancia aún más cómoda. Consulta la descripción específica de cada propiedad para conocer todos los detalles y servicios disponibles.

Sí, todas nuestras propiedades ofrecen conexión Wi-Fi gratuita y de alta velocidad para que puedas mantenerte conectado durante tu estancia, ya sea para trabajar, entretenerte o estar en contacto con tus seres queridos.

El servicio de limpieza durante la estancia no está incluido en nuestras reservas estándar. Sin embargo, para tu comodidad, ofrecemos un servicio de limpieza adicional por un costo extra. Si deseas contratar este servicio, contáctanos con antelación para programarlo según tus necesidades.

Sí, algunas de nuestras propiedades tienen un costo adicional por limpieza:

• Bliss Beach House y Green 7: El servicio de limpieza tiene un costo de 120 euros, que se agregará automáticamente al total de tu reserva.
• Otras propiedades: No se aplican cargos adicionales por limpieza; está incluido en el precio de la reserva.

Consulta los detalles específicos al momento de realizar tu reserva para evitar sorpresas.

Sí, la mayoría de nuestras propiedades ofrecen cunas para niños bajo petición, sujetas a disponibilidad. Sin embargo, ten en cuenta que la propiedad Sunrise no dispone de este servicio.

• Bliss Beach House: Esta propiedad esta equipada con lavadora y secadora para tu comodidad.
• Sunrise y Villa d’Anna: No disponen de lavadora ni secadora.

• Bliss Beach House: Dispone de una barbacoa en la terraza, ideal para disfrutar de comidas al aire libre.
• Villa d’Anna: Ofrecemos una zona de barbacoa totalmente equipada para momentos inolvidables. Para garantizar su disponibilidad, te recomendamos reservar con antelación. Por favor, deja la zona limpia y en las mismas condiciones en que la encontraste, ya que está disponible para todos los huéspedes del complejo.
• Sunrise: Esta propiedad no cuenta con servicio de barbacoa.

Sí, todas nuestras propiedades están equipadas con secador de pelo para tu comodidad.

• Bliss Beach House, Green 7 y Villa d’Anna: Ofrecen estacionamiento gratuito para nuestros huéspedes, brindando mayor comodidad y seguridad para tu vehículo.
• Sunrise: No dispone de estacionamiento propio.

No, nuestras propiedades no ofrecen servicio de desayunos ni comidas.

• Bliss Beach House, Green 7 y Villa d’Anna: Estas propiedades disponen de piscina privada o compartida, ideal para disfrutar de un refrescante baño durante tu estancia.
• Sunrise: No cuenta con piscina. sin embargo, su privilegiada ubicación a tan solo 50 metros de la playa ofrece fácil acceso para disfrutar del mar.

No, no permitimos la celebración de fiestas ni eventos en nuestras propiedades. Esta política está diseñada para preservar la tranquilidad del vecindario y mantener las instalaciones en óptimas condiciones para todos nuestros huéspedes. Agradecemos tu comprensión y cooperación.

No, todas nuestras propiedades son libres de humo para garantizar un ambiente limpio y saludable para todos los huéspedes. Fumar está estrictamente prohibido en el interior de las propiedades. Sin embargo, puedes fumar en las zonas exteriores designadas, siempre y cuando mantengas el área limpia y respetes a otros huéspedes. Agradecemos tu cooperación.

Si accidentalmente rompes algo durante tu estancia, infórmanos de inmediato para que podamos evaluar la situación y encontrar la mejor solución. Nuestro equipo está disponible para ayudarte a gestionar cualquier incidente de manera rápida y eficiente. Ser transparente nos permite mantener la propiedad en excelentes condiciones para ti y futuros huéspedes.

Sí, pueden invitar amigos durante el día, pero deben informar al anfitrión con antelación y asegurarse de que el número total de personas no exceda el límite máximo de ocupantes.

Cualquier persona que desee pasar la noche debe estar registrada como huésped adicional. Esto es obligatorio para cumplir con las normativas locales y garantizar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad y seguros. Si deseas añadir huéspedes adicionales, contacta con nosotros antes de su llegada para realizar los ajustes necesarios en tu reserva.

Si deseas que alguien más se quede en la propiedad, debes registrarlo como huésped adicional antes de su llegada. Asegúrate de que el número total de ocupantes no exceda la capacidad máxima permitida según las condiciones de la reserva. Para realizar el registro, contáctanos con antelación y te ayudaremos a gestionar la actualización de tu reserva.

Sí, cada una de nuestras propiedades tiene un límite máximo de ocupantes, determinado según su tamaño y el equipamiento disponible para garantizar una estancia cómoda y segura. Consulta la descripción específica de la propiedad al hacer tu reserva para conocer la capacidad permitida. Respetar este límite es obligatorio para cumplir con las normativas locales y asegurar una experiencia agradable para todos.

Los horarios de silencio son generalmente desde 22:00 hasta 8:00 horas. Durante este periodo, te pedimos minimizar el ruido para respetar la tranquilidad de los vecinos y mantener un ambiente agradable para todos. Agradecemos tu colaboración para garantizar una estancia placentera y armoniosa.

Recibirás instrucciones detalladas de check-in a través de correo electrónico, WhatsApp o la app de Airbnb unos días antes de tu llegada. Utilizamos Códigos de acceso, cajas de llaves con clave para que puedas ingresar a la propiedad de manera fácil, segura y sin contacto. Si necesitas asistencia durante el proceso, nuestro equipo estará disponible para ayudarte.

Lamentablemente, no ofrecemos horarios flexibles como check-in anticipado o check-out tardío. Te recomendamos planificar tu llegada y salida dentro de los horarios establecidos para asegurar una experiencia sin contratiempos. Si tienes una necesidad especial, contáctanos con antelación y haremos todo lo posible por ayudarte, dependiendo de la disponibilidad de la propiedad.

Nuestra política de cancelación permite:

• Cancelación gratuita: Hasta 14 días antes de la fecha de llegada.
• Cancelaciones con menos de 14 días de antelación: Se aplicará un cargo del 50% del total de la reserva.

Te recomendamos revisar los términos específicos de tu reserva antes de confirmar para evitar inconvenientes. Si tienes preguntas adicionales, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Sí, puedes cambiar las fechas de tu reserva sin cargos adicionales, siempre y cuando la nueva fecha esté disponible. Sin embargo, ten en cuenta que si hay una diferencia de precio en las nuevas fechas seleccionadas, se ajustará el costo total de la reserva. Te recomendamos contactarnos lo antes posible para gestionar el cambio de manera efectiva.

El precio de la reserva puede variar debido a factores como:

• Temporada: Tarifas más altas en temporada alta y precios más bajos en temporada baja.
• Duración de la estancia: Estancias más largas pueden tener descuentos especiales.